Nuevo ‘post’ en nuestro blog ‘¿Hablamos de consumo?’
Publicamos un nuevo ‘post’ referente a la reciente resolución del Tribunal Vasco de Defensa de la Competencia por la que se sanciona con más de tres millones de euros a Telefónica España S.A.U. y a Telefónica Móviles España S.A.U. por abuso de posición dominante. Lo que cuestionamos es si realmente este tipo de sanciones son...
Read MoreSeis meses de incumplimientos en los servicios de tarificación adicional, y de rositas
Aunque uno ya lleva un tiempo en esto, y está curado en salud, sorprende ver cómo el incumplimiento reiterado de las normas de protección al consumidor sale ‘gratis’ al infractor. Hoy mismo hemos recibido una consulta sobre tarificación adicional y servicios de atención al cliente, y en donde una aerolínea incumple descaradamente el Código de conducta...
Read More‘Spam’ telefónico y electrónico
La Ley 29/2009, de 30 de diciembre, ha introducido un buen número de modificaciones en las normativas sobre protección al consumidor, competencia desleal, publicidad y comercio minorista. En cuanto al ‘spam’ telefónico y electrónico se refiere, la norma le da un plazo de dos meses al empresario o profesional que realice propuestas comerciales por estas...
Read MoreModificación de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias
El pasado 1 de enero entró en vigor la Ley por la que se modifica, entre otras, la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Puedes consultar las modificaciones aquí: http://asesoresbas.tumblr.com
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