Tag Archives: consumidores

Nuevo ‘post’ en nuestro blog ‘¿Hablamos de consumo?’

Publicamos un nuevo ‘post’ referente a la reciente resolución del Tribunal Vasco de Defensa de la Competencia por la que se sanciona con más de tres millones de euros a Telefónica España S.A.U. y a Telefónica Móviles España S.A.U. por abuso de posición dominante. Lo que cuestionamos es si realmente este tipo de sanciones son [...]

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Seis meses de incumplimientos en los servicios de tarificación adicional, y de rositas

Aunque uno ya lleva un tiempo en esto, y está curado en salud, sorprende ver cómo el incumplimiento reiterado de las normas de protección al consumidor sale ‘gratis’ al infractor. Hoy mismo hemos recibido una consulta sobre tarificación adicional y servicios de atención al cliente, y en donde una aerolínea incumple descaradamente el Código de conducta [...]

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‘Spam’ telefónico y electrónico

La Ley 29/2009, de 30 de diciembre, ha introducido un buen número de modificaciones en las normativas sobre protección al consumidor, competencia desleal, publicidad y comercio minorista. En cuanto al ‘spam’ telefónico y electrónico se refiere, la norma le da un plazo de dos meses al empresario o profesional que realice propuestas comerciales por estas [...]

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Modificación de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias

El pasado 1 de enero entró en vigor la Ley por la que se modifica, entre otras, la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Puedes consultar las modificaciones aquí: http://asesoresbas.tumblr.com

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