Tag Archives: consumidores

Compensaciones por retrasos en vuelos

El pasado sábado, el que escribe se ‘chupó’ una bonita sesión de espera en el aeropuerto de Bilbao. Tocaba ir a recoger a los suegros que venían procedentes de Málaga. El avión, que incialmente tenía prevista su llegada a las 19:10, llegó más de 4 horas después, aterrizando a las 23:18. Espero que nunca sufráis [...]

Leave a comment Continue Reading →

¿Es necesaria la factura, o el tique de compra, para ejercitar los derechos de garantía como persona consumidora?

Dentro de los servicios que prestamos como asesores jurídicos de distintas Administraciones en materia de consumo, hoy nos han hecho una pregunta que, por su interés y por ser recurrente, vamos a trasladarla aquí. Es la siguiente: Una persona compró a mediados de noviembre de 2011 unas botas en un comercio. En su momento cambió [...]

11 Comments Continue Reading →

Nuevos artículos en nuestro espacio ‘Seguros DosPuntoCero’

Hemos inaugurado una nueva sección titulada ‘Seguros DosPuntoCero’. Nuestra intención es tenerla presente en esta misma página, pero hasta entonces podéis visitar este espacio en tumblr: http://asesoresbas.tumblr.com/ Esperamos vuestras opiniones y comentarios.

Leave a comment Continue Reading →

Nuevo post en nuestro blog: ‘¿Hablamos de consumo?’

Esta vez, nuestra reflexión gira en torno a la última subida (la enésima) de la tarifa eléctrica, y de la permisibilidad con la que actúan las empresas del sector. Podéis leerlo, pinchando aquí.

2 Comments Continue Reading →

Nuevo post en nuestro blog: ‘¿Hablamos de consumo?’

Esta vez contestamos a la pregunta de si las entidades financieras están obligadas, o no, a facilitar cambios de monedas, o de billetes grandes. Leer más

Leave a comment Continue Reading →

Nuevo ‘post’ en nuestro blog ‘¿Hablamos de consumo?’

Esta vez realizamos un pequeño comentario sobre la obligación de facturación de los comercios en transacciones de pequeña cuantía. Hoy mismo hemos recibido una consulta sobre dicha obligación en un caso de revelado de fotografías, y nos ha parecido interesante compartirlo con todos vosotros. Todo ello, desde el punto de vista del Derecho consumerista. Si [...]

Leave a comment Continue Reading →

Nuevo ‘post’ en nuestro blog ‘¿Hablamos de consumo?’

‘De las cláusulas suelo, de si son abusivas, y de cómo perder el tiempo…’. Este es el título del nuevo post que hemos publicado. Comentarios sobre el debate cerrado a finales  de julio en el Senado acerca de la abusividad de las cláusulas ‘suelo’ en los préstamos hipotecarios. Puedes leerlo pinchando aquí.

Leave a comment Continue Reading →

Concurso de acreedores de Marsans

Desde la Dirección de Consumo del Gobierno Vasco nos remiten la siguiente información, que la publicamos porque puede ser de vuestro interés: El Juzgado de lo Mercantil nº 12 de Madrid ha declarado a VIAJES MARSANS S.A. en concurso necesario de acreedores, en auto dictado el 25 de junio de 2010. Las personas afectadas por [...]

1 Comment Continue Reading →

Poniendo fin a una leyenda urbana: Plazos para la solicitar la devolución de adeudos domiciliados

Tras la entrada en vigor de la nueva Ley de Servicios de Pago ( Ley 16/2009, de 13 de noviembre), se establece el derecho de los clientes a dar una orden de devolución de pagos domiciliados. Se diferencian dos plazos en función de si el cargo en cuenta estaba o no previamente autorizado: 1.-Si no [...]

Leave a comment Continue Reading →

Entrega de señal en la compra de vehículos

Retomamos aquí la entrevista que se nos realizó hace ya unos meses desde el Departamento de Medio Ambiente, Consumo, Comercio y Sanidad de Lasarte-Oria, al ser un tema que todavía sigue dando que hablar. Si quieres ver su contenido, pincha en el siguiente enlace: Berdea62

Leave a comment Continue Reading →